เหตุการณ์แผ่นดินไหว แม้จะเกิดไม่บ่อยในประเทศไทย แต่เมื่อเกิดขึ้นแต่ละครั้งก็สร้างความเสียหายให้กับอาคารและทรัพย์สินได้ไม่น้อย โดยเฉพาะ “คอนโดมิเนียม” ซึ่งเป็นที่อยู่อาศัยแนวสูงที่ต้องอาศัยโครงสร้างแข็งแรงและการดูแลอย่างต่อเนื่อง
เมื่อเกิดแผ่นดินไหว สิ่งสำคัญที่ผู้พักอาศัยในคอนโดต้องรีบดำเนินการก็คือ การถ่ายภาพเพื่อใช้เคลมประกัน เพราะหลักฐานภาพถ่ายคือสิ่งที่บริษัทประกันใช้ในการพิจารณาจ่ายค่าชดเชย และถ้าเราถ่ายภาพไม่ดี ข้อมูลไม่ครบ หรือส่งช้าเกินไป อาจทำให้ “เคลมไม่ผ่าน” ได้เลย
บทความนี้จะพาคุณไปเรียนรู้ วิธีถ่ายภาพเคลมประกันคอนโด แผ่นดินไหว แบบครบจบ เข้าใจง่าย ถ่ายยังไงให้มีน้ำหนักในทางเอกสาร ช่วยให้กระบวนการเคลมรวดเร็ว และได้ผลตอบแทนคุ้มค่ากับความเสียหายที่เกิดขึ้น

ทำไมต้องถ่ายภาพเคลมทันทีหลังแผ่นดินไหว?
การถ่ายภาพหลังแผ่นดินไหว ไม่ใช่แค่เรื่องของความรอบคอบเท่านั้น แต่ยังเป็น “หลักฐานสำคัญ” ที่บริษัทประกันต้องใช้ในการตรวจสอบว่า:
- ความเสียหายนั้นเกิดจากแผ่นดินไหวจริง
- ความเสียหายนั้นอยู่ในความคุ้มครองของกรมธรรม์
- ระดับความเสียหายสมควรได้รับค่าชดเชยตามเงื่อนไข
ถ้าคุณปล่อยให้เวลาผ่านไป ความเสียหายอาจถูกซ่อมแซมหรือเปลี่ยนแปลง ทำให้หลักฐานไม่ชัดเจน ส่งผลต่อการพิจารณาจ่ายเงินของบริษัทประกัน
ก่อนถ่ายภาพเคลมประกัน ต้องเตรียมอะไรบ้าง?
ก่อนจะเริ่มถ่ายภาพเพื่อเคลมประกันคอนโดจากเหตุแผ่นดินไหว คุณควรเตรียมสิ่งเหล่านี้ให้พร้อม:
- โทรศัพท์มือถือหรือกล้องที่มีวัน/เวลาแสดงในภาพ
- แสงสว่างเพียงพอ หากถ่ายในที่ร่มหรือเวลากลางคืน ควรมีไฟฉายช่วย
- อุปกรณ์วัดขนาด (เช่น ไม้บรรทัด, สายวัด) เพื่อใช้เปรียบเทียบขนาดรอยร้าวหรือความเสียหาย
- เอกสารประกันภัย เพื่อเช็กว่าอะไรอยู่ในความคุ้มครองบ้าง
วิธีถ่ายภาพเคลมประกันคอนโด แผ่นดินไหว: Step-by-Step
1. เริ่มจาก “ภาพมุมกว้าง”
ถ่ายภาพรวมของห้องหรือพื้นที่ที่เสียหาย เพื่อให้เห็น “บริบท” และตำแหน่งของความเสียหายภายในคอนโด เช่น มุมห้อง ฝ้า เพดาน เสา ผนัง หรือหน้าต่าง
✅ เคล็ดลับ: ถ่ายให้ติดเฟอร์นิเจอร์หรือวัตถุรอบๆ เพื่อให้รู้ว่านี่คือห้องไหนในคอนโด
2. ถ่ายภาพ “ความเสียหายแบบใกล้”
เมื่อได้ภาพรวมแล้ว ให้ซูมเข้าไปถ่าย “รอยร้าว” หรือ “จุดเสียหาย” แบบใกล้ชิด เพื่อแสดงรายละเอียด เช่น:
- รอยร้าวตามผนังหรือฝ้า
- พื้นทรุด แตก หรือแยกตัว
- กระจกหน้าต่างบานเกล็ดแตก
- บานประตูบิดเบี้ยว ปิดไม่สนิท
✅ ถ่ายจากหลายมุม เช่น ด้านข้าง ด้านหน้า และเฉียง เพื่อให้เห็นมิติของความเสียหายชัดเจน
3. ใช้ “อุปกรณ์เทียบขนาด”
การถ่ายภาพโดยวางไม้บรรทัด หรือเหรียญข้างๆ รอยร้าว จะช่วยให้เห็นขนาดของความเสียหายแบบชัดเจน และช่วยลดข้อโต้แย้งจากประกันได้มาก
✅ ตัวอย่าง: รอยร้าวกว้าง 1 ซม. ยาว 80 ซม. ควรมีไม้บรรทัดชี้ขนานรอยร้าวในภาพ
4. แสดง “วัน/เวลา” ในภาพ
หากกล้องของคุณมีฟีเจอร์แสดงวัน/เวลาในภาพ (Timestamp) ควรเปิดใช้งาน หรืออย่างน้อยต้องมี “ภาพถ่ายหน้าจอมือถือ” แสดงวันที่/เวลาของเหตุการณ์ประกอบ
✅ ส่งภาพที่มีเวลาใกล้เคียงช่วงแผ่นดินไหวมากที่สุด เพื่อยืนยันว่าความเสียหายเกิดขึ้นหลังเหตุการณ์
5. ถ่ายภาพ “จากภายนอกอาคาร” (ถ้าปลอดภัย)
ในกรณีที่คุณสามารถถ่ายภาพส่วนรวมของคอนโด เช่น รอยร้าวที่เสาโครงสร้าง รอยแยกตรงชั้นล่าง หรือบริเวณบันไดหนีไฟ ได้โดยไม่เสี่ยงอันตราย ก็ควรถ่ายไว้เป็นหลักฐานด้วย
6. ถ่ายภาพ “อุปกรณ์-เฟอร์นิเจอร์” ที่ได้รับผลกระทบ
ถ้าการสั่นสะเทือนทำให้ทีวีตกพื้น เฟอร์นิเจอร์พัง หรือของใช้เสียหาย ควรถ่ายภาพสิ่งของเหล่านี้ด้วย พร้อมถ่ายบิล/ใบเสร็จหากมี เพื่อใช้ประกอบการเคลม
สิ่งที่ไม่ควรทำเมื่อถ่ายภาพเคลมประกัน
- ❌ ถ่ายภาพมัว ไม่ชัด หรือย้อนแสง
- ❌ ไม่มีภาพรวมก่อน-หลัง ซูมเข้าอย่างเดียว
- ❌ แก้ไขภาพด้วยแอปจนดูไม่สมจริง
- ❌ ส่งแค่ภาพเดียว ไม่มีข้อมูลประกอบ
- ❌ รอหลายวันหลังเหตุการณ์ถึงค่อยถ่าย
เคล็ดลับในการส่งภาพเคลมให้เร็วและมีประสิทธิภาพ
- แนบภาพเป็นชุดพร้อมลำดับเหตุการณ์ เช่น เริ่มจากภาพรวม → ภาพเฉพาะจุด → ภาพขนาดรอยร้าว
- เขียนคำอธิบายใต้ภาพ เพื่อให้เจ้าหน้าที่ประกันเข้าใจโดยไม่ต้องโทรถามเพิ่มเติม
- แนบใบแจ้งเหตุแผ่นดินไหวจากกรมอุตุนิยมวิทยา เพื่อยืนยันวันเวลา
- ติดต่อฝ่ายประกันทันที ภายใน 24-48 ชั่วโมงหลังเกิดเหตุ
ข้อควรรู้เกี่ยวกับประกันภัยแผ่นดินไหวในคอนโด
- ประกันคอนโดบางแบบ “รวมภัยธรรมชาติ” ไว้แล้ว แต่บางแบบต้อง “ซื้อเพิ่ม”
- ความคุ้มครองมีทั้ง “โครงสร้าง” (ดูแลโดยนิติบุคคล) และ “ทรัพย์สินภายในห้อง” (เจ้าของห้องซื้อเอง)
- หากคุณเป็นผู้เช่าห้อง อาจต้องแจ้งเจ้าของห้องให้ดำเนินการเคลมแทน
- บริษัทประกันส่วนใหญ่จะส่งเจ้าหน้าที่มาตรวจสอบภายใน 3–7 วันหลังแจ้งเหตุ
สรุป: ถ่ายภาพเคลมประกันให้เป๊ะ = ได้ชดเชยคุ้ม
หากคุณรู้จัก วิธีถ่ายภาพเคลมประกันคอนโด แผ่นดินไหว อย่างถูกต้องตั้งแต่แรก คุณจะสามารถรวบรวมหลักฐานได้อย่างมืออาชีพ ลดปัญหาเรื่องเอกสารไม่ครบ เคลมไม่ผ่าน หรือประกันจ่ายไม่ตรงตามความเสียหาย
การเตรียมพร้อมไว้ล่วงหน้า เช่น รู้ตำแหน่งกล้อง รู้ว่าจะถ่ายอะไร และเข้าใจกรมธรรม์ของตัวเอง จะช่วยให้คุณจัดการทุกอย่างได้อย่างรวดเร็วและมั่นใจ แม้ในช่วงเวลาวิกฤต
𝐏𝐫𝐢𝐦𝐨 𝐒𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐞 𝐒𝐨𝐥𝐮𝐭𝐢𝐨𝐧𝐬
เป็นผู้นำในธุรกิจบริการด้านอสังหาริมทรัพย์สมัยใหม่แบบครบวงจรและกำกับดูแลกิจการในกลุ่มบริษัทในเครือ ให้พัฒนาและเติบโตอย่างต่อเนื่อง รวมทั้งพัฒนาและลงทุนในธุรกิจสมัยใหม่ด้วยเทคโนโลยีที่ทันสมัยและมีประสิทธิภาพสูงสุด
Elevate Living Experience, 𝐇𝐚𝐩𝐩𝐲 𝐌𝐚𝐤𝐞𝐫
📱 Tel : 02-0810000
🌏 Website: https://primo.co.th/
📶 Line : https://lin.ee/Jt3nhkF
📱 Primo Plus : https://apple.co/495d6mU
PrimoServiceSolutions #SuperLivingServices #ElevateLivingExperience #ยกระดับบริการ #HappyMaker #PRI #PRIMO #PSS #บริการอสังหาฯ #อสังหาครบวงจร