การ ยืนยันตัวตน e-KYC คืออะไร ?

การ ยืนยันตัวตน e-KYC คืออะไร ? คงเป็นคำถามที่หลายๆ คนยังไม่รู้ หรือกำลังหาคำตอบอยู่ วันนี้เราได้รวบรวมมาให้แล้วไปดูกันได้เลย

ยืนยันตัวตน e-KYC คืออะไร ? 2566

KYC ย่อมาจากคำว่า “Know Your Customer” หรือ “เข้าใจลูกค้าของคุณ” เป็นกระบวนการที่องค์กรหรือธนาคารใช้ในการตรวจสอบและรู้จักลูกค้าอย่างละเอียด เพื่อทราบข้อมูลเกี่ยวกับตัวตน ความเป็นจริง และกิจกรรมทางการเงินของลูกค้าก่อนที่จะดำเนินการทางธุรกิจ

โดยกระบวนการ KYC ช่วยให้องค์กรสามารถป้องกันการฟ้องร้องที่เกี่ยวข้องกับการฟอกเงินและการทุจริตทางการเงินได้ โดยการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของลูกค้า เช่น ชื่อ-นามสกุลจริง ที่อยู่ วันเกิด หมายเลขประจำตัวประชาชน และเอกสารประกอบอื่น ๆ เพื่อทำการตรวจสอบและยืนยันความถูกต้องของข้อมูลลูกค้า

E-KYC คือ ?

E-KYC ย่อมาจาก Electronic Know-Your-Customer คือ การยื่นยันตัวบุคคลผ่านช่องทาง Electronic ผ่านอัตลักษณ์ของเรา เช่น ลายนิ้วมือ เสียง ม่านตา ใบหน้า เป็นต้น ซึ่งปัจจุบันได้ถูกใช้อยู่ 3 แบบ ด้วยกัน ดังนี้

Biometric Authentication การยืนยันตัวตนที่หลายๆ คนอาจจะคุ้นเคยกันมากที่สุด โดยส่วนใหญ่มักใช้เพื่อการพิสูจน์ตัวตนในการเข้าสู่ระบบ ซึ่งจะอาศัยข้อมูลทางชีวมิติ (Biometric) เช่น ลายนิ้วมือ ใบหน้า หรือม่านตา เป็นต้น ที่พบเห็นกันได้บ่อยๆ ก็อาจเป็นการเข้าแอปฯ Mobile Banking ผ่านการสแกนลายนิ้วมือ ทำให้ไม่จำเป็นต้องกรอกรหัสผ่าน (PIN) ทุกครั้งนั่นเอง
Optical Character Recognition (OCR) OCR คือ ระบบที่มีความสามารถในการอ่านข้อความจากเอกสาร ไฟล์ PDF หรือไฟล์รูปภาพ บัตรประชาชน หรือแม้กระทั่งลายมือบนเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ และแปลงข้อมูลให้อยู่ในรูปแบบของดิจิทัล เพื่อทำการ Auto Fill In จากนั้นก็นำข้อมูลไปประมวลผลและยืนยันตัวตนของผู้ใช้บริการ ช่วยลดเวลาในการกรอกข้อมูล และทำให้การทำรายการหรือธุรกรรมรวดเร็วขึ้น นอกจากนี้ หากเป็นธุรกรรมบางประเภทที่มีความเสี่ยงข้างสูง ผู้ให้บริการบางรายอาจจะใช้ OCR ร่วมกับระบบ AI โดยให้ลูกค้าถ่ายภาพใบหน้าของตัวเอง เพื่อนำมาตรวจสอบกับรูปหน้าบัตรประชาชน
National Digital ID (NDID) NDID คือ แพลตฟอร์มในการยืนยันตัวตนรูปแบบดิจิทัล ที่สามารถตรวจสอบผู้ใช้บริการในเครือข่ายดิจิทัลได้ โดยส่วนใหญ่จะเป็นธุรกิจธนาคารที่ได้รับอนุญาตให้ใช้งาน NDID ซึ่งลูกค้าสามารถที่จะกรอกข้อมูล ถ่ายรูปบัตรประชาชน และเก็บข้อมูลชีวมิติ ผ่านสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตได้เลย

นอกจากการยืนยันตัวตนที่ได้รับความนิยมที่กล่าวไปข้างต้น ยังมีอีกหลากหลายวิธีที่ธุรกิจสามารถทำได้ อาทิ VDO conference ยืนยันตัวตนทางไกลแบบ Face-To-Face กับเจ้าหน้าที่ หรือการตรวจสอบตัวเลขหลังบัตรประชาชนกับฐานข้อมูลของกรมการปกครอง (DOPA) เพื่อยืนยันตัวตน

ซึ่งปัจจุบันก็มีผู้ให้บริการ Online e-KYC Company Thailand เพิ่มมากขึ้น จึงทำให้มีวิธีการยืนยันตัวตนลูกค้าแบบใหม่ที่ทั้งสะดวกและปลอดภัยมากขึ้นกว่าเดิม

E-KYC มีมาตรฐาน ดังนี้

Identity ที่ได้รับการยอมรับในการเป็นตัวแทนบุคคลได้ เช่น เลขประจำตัว ชื่อบุคคล ที่อยู่ วันเดือนปีเกิด อีเมล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ภาพใบหน้า หรือข้อมูลระบุอุปกรณ์ที่บุคคลใช้งาน

ส่วน Identity สำหรับนิติบุคคล เช่น เลขทะเบียนนิติบุคคล ชื่อนิติบุคคล ที่ตั้งสำนักงานใหญ่ หรือ ชื่อกรรมการนิติบุคคล

สิ่งที่ใช้ยืนยันตัวตน authenticator หมายถึง สิ่งที่บุคคลครอบครองและควบคุมเพื่อใช้ในการยืนยันตัวตน ประกอบด้วย

something you know สิ่งที่เรารู้อยู่คนเดียว เช่น Password
something you have สิ่งที่เรามี เช่น บัตรประชาชน Token USB
something you are สิ่งที่เราเป็น เช่น ลายนิ้วมือ

เปรียบเทียบ KYC กับ E-KYC แตกต่างกันอย่างไร ?

KYC	E-KYC
ต้องเดินทางไปยืนยันตัวตนที่สาขาเท่านั้น	สามารถยืนยันตัวตนแบบออนไลน์ และทำได้ทุกที่
ต้องกรอกข้อมูลต่าง ๆ ด้วยตัวเอง	ระบบสามารถดึงข้อมูล และกรอกแบบอัตโนมัติ เพียงถ่ายรูปบัตรประชาชน
ต้องแสดงตัวตนต่อหน้าเจ้าหน้าที่	สามารถแสดงตัวตนด้วยการเซลฟี่ ผ่านหน้าจอมือถือ
ตรวจสอบข้อมูลของลูกค้า และเปรียบเทียบกับข้อมูล จากเอกสารประจำตัวด้วยพนักงานหลายคน	เปรียบเทียบข้อมูลลูกค้ากับบัตรประชาชน แบบ Automation ด้วยระบบ AI
ใช้เวลาดำเนินการโดยเฉลี่ยครึ่งวันทำการ	ใช้เวลาดำเนินการทั้งหมดเฉลี่ย 3 นาที
ให้บริการได้เฉพาะวันทำการ	ให้บริการทุกวัน 24 ชั่วโมง

ประโยชน์ของ E-KYC

1. ความสะดวกรวดเร็ว

การใช้เทคโนโลยีและการสื่อสารอิเล็กทรอนิกส์ในกระบวนการ E-KYC ทำให้เก็บรวบรวมข้อมูลและยืนยันตัวตนของลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและสะดวกสบาย ลูกค้าสามารถกรอกข้อมูลและส่งเอกสารผ่านช่องทางออนไลน์ได้โดยไม่ต้องเดินทางไปถึงสถานที่ต่างๆ

2. ลดการกระจายข้อมูลที่ไม่จำเป็น

การใช้ E-KYC ช่วยลดการกระจายข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็น เนื่องจากลูกค้าสามารถส่งเอกสารและข้อมูลอย่างปลอดภัยผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ ทำให้ไม่ต้องมีการเก็บสำเนาเอกสารหรือข้อมูลที่ไม่จำเป็นเก็บไว้ในรูปแบบเอกสารกระดาษ

3. ความถูกต้องและความน่าเชื่อถือ

การใช้เทคโนโลยีในกระบวนการ E-KYC ช่วยลดความผิดพลาดที่เกิดจากข้อผิดพลาดทางมนุษย์ การตรวจสอบข้อมูลอัตโนมัติและการสร้างระบบตรวจสอบอิเล็กทรอนิกส์ช่วยให้ข้อมูลที่ได้รับเป็นน่าเชื่อถือและถูกต้อง

4. ประหยัดทรัพยากร

การใช้ E-KYC ช่วยลดการใช้ทรัพยากรที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการ KYC ที่เป็นแบบดั้งเดิม เช่น กระดาษ เครื่องพิมพ์ เวลา และค่าใช้จ่ายในการดำเนินการ

5. ความปลอดภัยข้อมูล

การใช้ E-KYC ช่วยเพิ่มระดับความปลอดภัยของข้อมูลลูกค้า ข้อมูลที่ส่งผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ถูกเข้ารหัสและรักษาความลับอย่างเหมาะสม เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลที่ไม่เหมาะสมหรือการโจมตีทางไซเบอร์ได้

อ่านบทความอื่นๆเพิ่มเติม คลิกที่นี่

—————————–

𝐏𝐫𝐢𝐦𝐨 𝐒𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐞 𝐒𝐨𝐥𝐮𝐭𝐢𝐨𝐧𝐬

เป็นผู้นำในธุรกิจบริการด้านอสังหาริมทรัพย์สมัยใหม่แบบครบวงจรและกำกับดูแลกิจการในกลุ่มบริษัทในเครือ ให้พัฒนาและเติบโตอย่างต่อเนื่อง รวมทั้งพัฒนาและลงทุนในธุรกิจสมัยใหม่ด้วยเทคโนโลยีที่ทันสมัยและมีประสิทธิภาพสูงสุด

𝐒𝐮𝐩𝐞𝐫 𝐋𝐢𝐯𝐢𝐧𝐠 𝐒𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐞𝐬, 𝐇𝐚𝐩𝐩𝐲 𝐌𝐚𝐤𝐞𝐫

Tel : 02-0810000