บริษัทฯ ตระหนักดีว่าบุคลากรคือหัวใจสำคัญในการขับเคลื่อนองค์กรสู่ความสำเร็จอย่างยั่งยืน โดยเฉพาะในยุคที่เทคโนโลยีและพฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว เราจึงมุ่งเน้นการพัฒนาศักยภาพของพนักงานควบคู่ไปกับการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่เข้มแข็ง ส่งเสริมการมีส่วนร่วม และเปิดโอกาสให้พนักงานทุกระดับได้แสดงความคิดสร้างสรรค์อย่างเต็มที่

ในปี 2568 บริษัทฯ มีการสร้าง PRI DNA ซึ่งเป็นวัฒนธรรมองค์กรที่มุ่งเน้นการทำงานเป็นทีม พัฒนาอย่างต่อเนื่อง มีความคิดสร้างสรรค์และพร้อมรับการเปลี่ยนแปลง เราจะสามารถแบ่งปันความคิดและความเชี่ยวชาญของเรา สร้างสรรค์แนวคิดใหม่ ๆ และเอาชนะความท้าทายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

  1. Service Mindset สร้างมาตรฐานบริการเดียวกันทั้งองค์กร เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้า
  2. SYNERGY การทำงานเป็นหนึ่งเดียว ร่วมมือกันเพื่อไปให้ถึงเป้าหมายขององค์กร เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน
  3. Smart Active มุ่งมั่นดูแลเพื่อสร้างความสุขให้ลูกค้า

 

เป้าหมายการปฏิบัติต่อแรงงานอย่างเป็นธรรม

 

ข้อพิพาทที่เกี่ยวข้องกับการจ้างงานที่ไม่เป็นธรรม การล่วงละเมิดทางเพศ และการเลือกปฏิบัติ เป็นศูนย์

 

เป้าหมายความผูกพันธ์ต่อองค์กร 

 

ผลสำรวจความผูกพันต่อองค์กร 90%

การปฏิบัติต่อพนักงานอย่างเป็นธรรม และเคารพสิทธิมนุษยชน

บริษัทฯ ตระหนักถึงความสำคัญต่อการป้องกันการละเมิดสิทธิมนุษยชนในการบริหารจัดการด้านทรัพยากรบุคคลเป็นอย่างมาก เนื่องจากเป็นสิทธิขั้นพื้นฐานที่ทุกคนพึงจะได้รับอย่างเท่าเทียมกัน โดยบริษัทฯ ได้ปฏิบัติตามข้อบังคับต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการจ้างงานและการปฏิบัติต่อพนักงานตามกฎหมายแรงงานอย่างเคร่งครัด รวมทั้งการพิจารณาในประเด็นต่าง ๆ ที่อาจจะส่งผลต่อการละเมิดสิทธิมนุษยชนได้ เช่น การไม่มีข้อจำกัดในเรื่องเพศในการว่าจ้างพนักงาน โดยบริษัทฯ จะพิจารณาที่ความสามารถและความเหมาะสมของผู้สมัครงานเป็นหลัก บริษัทฯ ได้มีการออกนโยบายสิทธิมนุษยชนประกาศอย่างชัดเจน และกำหนดระเบียบวิธีการประเมินความเสี่ยงและผลกระทบด้านสิทธิมนุษยชน เพื่อระบุมาตรการป้องกันและลดผลกระทบจากความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชนในการดำเนินงานของบริษัทฯ ตลอดห่วงโซ่คุณค่า และได้มีการดำเนินการเพื่อป้องกัน บรรเทาความรุนแรงของผลกระทบในภาพรวมด้วย

ทั้งนี้ ในปี 2568 จำนวนข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการเลือกปฏิบัติเป็น 0 เรื่อง และจำนวนข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการละเมิดทางเพศเป็น 0 เรื่อง

ผลการดำเนินงาน

ในปี 2568 ไม่มีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการเลือกปฏิบัติ และข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการละเมิดทางเพศ

ข้อร้องเรียนการเลือกปฏิบัติ และการละเมิดทางเพศ เป็นศูนย์

ผลการดำเนินงาน

การปฏิบัติต่อแรงงานอย่างเป็นธรรมในปี 2568

ข้อร้องเรียนที่เกี่ยวกับการจ้างงานที่ไม่เป็นธรรม
เป็นศูนย์

ผลการดำเนินงาน

คะแนนความผูกพันพนักงานต่อองค์กร

คะแนนความผูกพันต่อองค์กรร้อยละ 78.43

 

ผลการดำเนินงาน

ชั่วโมงการฝึกอบรมพนักงานเฉลี่ย


20 ชั่วโมงต่อคนต่อปี

การจ้างงาน

การสรรหาและคัดเลือกบุคลากร

บริษัทฯ ให้ความสำคัญกับกระบวนการสรรหาและคัดเลือกบุคลากร โดยยึดหลักการสรรหาทรัพยากรมนุษย์ 5 ประการ ได้แก่

  1. หลักคุณธรรม (Merit System) ที่มุ่งเน้นความดีและความเหมาะสม
  2. หลักความรู้ความสามารถ (Competency) ที่พิจารณาจากทักษะและศักยภาพที่จำเป็นต่อตำแหน่งงาน
  3. หลักความเสมอภาค (Equality) ที่ให้โอกาสแก่ผู้สมัครทุกคนอย่างเท่าเทียม
  4. หลักการให้โอกาส (Opportunity) ที่เปิดกว้างสำหรับผู้ที่มีศักยภาพในการพัฒนา
  5. หลักความมั่นคง (Security) ที่สร้างความเชื่อมั่นในการเติบโตร่วมกับองค์กร
    บริษัทฯ มุ่งเน้นการสร้างกระบวนการคัดเลือกที่เป็นธรรม โปร่งใส และเป็นระบบ โดยยึดหลักความเสมอภาคและไม่เลือกปฏิบัติด้วยเหตุแห่งความแตกต่างทางอายุ เพศ เชื้อชาติ ศาสนา หรือสีผิว ทั้งนี้เพื่อให้ได้บุคลากรที่มีความสามารถเหมาะสมและสามารถเติบโตไปพร้อมกับองค์กรได้อย่างยั่งยืน

กระบวนการคัดเลือกบุคลากรของบริษัทฯ ได้รับการออกแบบให้ครอบคลุมการประเมินทั้งด้านความรู้ ทักษะ และทัศนคติ โดยแต่ละตำแหน่งจะมีการทดสอบความสามารถเฉพาะทางที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงาน อาทิ การทดสอบทักษะภาษาต่างประเทศสำหรับตำแหน่งที่ต้องติดต่อกับลูกค้าต่างชาติ หรือการทดสอบทักษะการนำเสนอสำหรับฝ่ายขาย

บริษัทฯ ได้กำหนดมาตรฐานและแนวทางการสัมภาษณ์ที่ชัดเจน เพื่อหลีกเลี่ยงการตัดสินใจที่อาจได้รับอิทธิพลจากความรู้สึกส่วนตัว อคติ หรือความลำเอียงใด ๆ โดยใช้แบบประเมินมาตรฐานที่ครอบคลุมทั้งด้านความรู้ ประสบการณ์ ทักษะ และทัศนคติ การสัมภาษณ์แต่ละครั้งจะดำเนินการโดยคณะกรรมการสัมภาษณ์ซึ่งประกอบด้วยผู้บังคับบัญชาจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องมากกว่าหนึ่งท่าน เพื่อให้การพิจารณาเป็นไปอย่างรอบด้านและเป็นธรรม ยิ่งไปกว่านั้นในการสัมภาษณ์จ้างงานยังมีเกณฑ์การประเมินที่ชัดเจนรายบุคคล เพื่อให้เห็นภาพรวมในการเปรียบเทียบผู้สมัครแต่ละคนด้วยความเป็นธรรมและโปร่งใส โดยการประเมินแต่ละครั้งจะมีหัวหน้าสายงานที่เกี่ยวข้องอยู่มากกว่า 1 คน เพื่อประกอบการตัดสินใจการรับสมัครของผู้สมัครแต่ละราย

บริษัทฯ ให้ความสำคัญเป็นอย่างยิ่งในด้านหลักความเท่าเทียม มนุษยธรรม ปราศจากการใช้แรงงานผิดกฎหมายทุกประเภท และการจ้างงานเป็นไปตามความโปร่งใสและปฏิบัติตามข้อกฎหมายแรงงานทุกประการ ทั้งในด้านประเมินทดลองงาน ชั่วโมงการทำงาน สวัสดิการ วันหยุดตามกฎหมาย ฯลฯ พนักงานทุกคนจะได้รับการเซ็นสัญญาจ้างในการปฏิบัติงาน

ในปี 2568 บริษัทฯ มีการจ้างพนักงานประจำและพนักงานสัญญาจ้าง ทั้งหมด 1,363 คน ในจำนวนนี้เป็นพนักงานหญิง 733 คน คิดเป็น 53.78% และพนักงานชาย 630 คน คิดเป็น 46.22% โดยมีรายละเอียดดังนี้

แบ่งตามระดับปฏิบัติงาน ดังนี้

ระดับของพนักงาน

ปี 2566
ปี 2567
ปี 2568
ชาย (คน)
หญิง (คน)
รวม (คน)
ชาย (คน)
หญิง (คน)
รวม (คน)
ชาย (คน)
หญิง (คน)
รวม (คน)
Officer – Assistance Manager
589
806
1,395
(90.41%)
707
1,085
1,792
(92.51%)
534
679
1,213
(89.00%)
Manager – Senior Manager
69
52
121
(7.84%)
74
47
121
(6.25%)
82
47
129
(9.46%)
AVP - VP
13
9
22
(1.43%)
12
8
20
(1.03%)
4
5
9
(0.66%)
SVP - CEO
5
0
5
(0.32%)
4
0
4
(0.21%)
10
2
12
(0.88%)
รวม
676
867
1,543
(100%)
797
1,140
1,937
(100%)
630
733
1,363
(100%)

แบ่งตามช่วงอายุดังนี้

ช่วงอายุ
ปี 2566
ปี 2567
ปี 2568
ชาย(%)
หญิง(%)
รวม(%)
ชาย(%)
หญิง(%)
รวม(%)
ชาย(%)
หญิง(%)
รวม(%)
ต่ำกว่า 30 ปี
225
(14.58%)
267
(17.30%)
492
(31.89%)
255
(13.16%)
285
(14.71%)
540
(27.88%)
174
(12.77%)
184
(13.50%)
358
(26.27%)
อายุระหว่าง 30 - 50 ปี
392
(25.41%)
462
(29.94%)
854
(55.35%)
431
(22.25%)
548
(28.29%)
979
(50.54%)
330
(24.21%)
399
(29.27%)
729
(53.48%)
อายุมากกว่า 50 ปีขึ้นไป
59
(3.82%)
138
(8.94%)
197
(12.77%)
111
(5.73%)
307
(15.84%)
418
(21.58%)
126
(9.24%)
150
(11.01%)
276
(20.25%)
รวม
676
(43.81%)
867
(56.19%)
1,543
(100%)
797
(41.15%)
1,140
(58.85%)
1,937
(100%)
630
(46.22%)
733
(53.78%)
1,363
(100%)

การจ้างงานกลุ่มผู้ด้อยโอกาส

บริษัทฯ ให้ความสำคัญกับการส่งเสริมและสนับสนุนคุณภาพชีวิตของกลุ่มผู้ด้อยโอกาส คนพิการในสังคมไทย โดยมีอัตราจ้างทั้งสิ้น 9 คน การสนับสนุนดังกล่าวมีวัตถุประสงค์เพื่อส่งเสริมโอกาสในการพัฒนาศักยภาพและการประกอบอาชีพของคนพิการ สนับสนุนให้คนพิการสามารถพึ่งพาตนเองได้ มีรายได้ และดำรงชีวิตอย่างมีศักดิ์ศรี อีกทั้งยังช่วยลดภาระของครอบครัวและสังคมในการดูแลคนพิการ รวมถึงสนับสนุนให้คนพิการได้มีส่วนร่วมในการพัฒนาเศรษฐกิจของประเทศ ตลอดจนส่งเสริมการสร้างสังคมที่เท่าเทียมและเปิดโอกาสสำหรับทุกคน

การกำหนดและบริหารค่าตอบแทน

บริษัทฯ มีนโยบายการบริหารค่าตอบแทนที่ครอบคลุมและเป็นธรรม โดยออกแบบระบบค่าตอบแทนที่สามารถดึงดูด รักษา และสร้างแรงจูงใจให้พนักงานปฏิบัติงานได้อย่างเต็มศักยภาพ ระบบค่าตอบแทนของบริษัทฯ แบ่งออกเป็นสามประเภทหลัก ได้แก่ ค่าตอบแทนทางตรงที่เป็นตัวเงิน ค่าตอบแทนทางอ้อมที่เป็นตัวเงิน และค่าตอบแทนที่ไม่เป็นตัวเงิน

สวัสดิการที่เป็นตัวเงิน

  • บริษัทฯ กำหนดโครงสร้างเงินเดือนและค่าตอบแทนตามมาตรฐานตลาดแรงงานและอุตสาหกรรม พร้อมให้ค่าคอมมิชชันสำหรับบางสายงาน และมีนโยบายปรับเพิ่มเงินเดือนประจำปีและจ่ายโบนัส โดยพิจารณาจากผลการประเมินผ่าน KPI ที่สอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กร รวมถึงผลประกอบการของบริษัทฯ เพื่อให้พนักงานได้รับค่าตอบแทนที่เหมาะสมกับความทุ่มเทและผลการปฏิบัติงาน
  • กองทุนสำรองเลี้ยงชีพมีวัตถุประสงค์เพื่อการออมและสร้างหลักประกันให้แก่พนักงานและครอบครัว โดยเงินสะสมในส่วนของพนักงานจะขึ้นอยู่กับความสมัครใจและอายุงานของพนักงาน มีอัตราเงินสะสมของพนักงานสูงสุดไม่เกิน 15% และอัตราเงินสมทบของบริษัทฯ อยู่ระหว่าง 3% – 7%
  • ประกันภัยกลุ่มของพนักงาน ประกอบด้วยประกันชีวิตและประกันสุขภาพ พนักงานทุกคนจะได้รับสิทธิ์นี้เมื่อผ่านทดลองงานแล้ว โดยพนักงานจะได้รับสิทธิ์ประกันชีวิตและประกันสุขภาพตามแผนที่บริษัทฯ กำหนด และพนักงานจะได้รับวงเงินที่สูงขึ้นตามระดับตำแหน่งของพนักงาน
  • สิทธิในการเบิกค่าทันตกรรมประจำปี ในแต่ละปีพนักงานสามารถเบิกค่าทันตกรรมซึ่งเป็นความคุ้มครองพิเศษที่บริษัทจ่ายให้พนักงานเอง โดยไม่เกี่ยวข้องกับบริษัทประกันใด ๆ ซึ่งพนักงานสามารถเบิกค่าทันตกรรมได้โดยมีวงเงินเริ่มต้นปีละ 3,000 – 6,000 บาท
  • บริษัทฯ จัดสรรงบประมาณการมอบเงินรางวัลเพื่อเป็นขวัญและกำลังใจสำหรับพนักงานที่สามารถปฏิบัติงานได้บรรลุตามเป้าหมาย รวมถึงมีการมอบเงินรางวัลพิเศษอื่น ๆ
  • สิทธิพิเศษสำหรับการซื้ออสังหาริมทรัพย์ของบริษัทฯ พนักงานทุกคนจะได้รับสิทธิพิเศษสำหรับการซื้ออสังหาริมทรัพย์ที่เป็นโครงการของบริษัทฯ เพื่อช่วยลดค่าใช้จ่ายของพนักงานและสนับสนุนให้พนักงานมีคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้น

สวัสดิการที่ไม่เป็นตัวเงิน

  • ตรวจสุขภาพประจำปี เนื่องจากบริษัทฯ มีนโยบายส่งเสริมให้พนักงานมีสุขภาพที่ดี จึงได้ร่วมกับโรงพยาบาลหรือคลินิกสุขภาพชั้นนำ จัดโปรแกรมตรวจสุขภาพประจำปีให้กับพนักงาน
  • บริษัทฯ ได้จัดเตรียม Sim Card สำหรับพนักงานทุกคน เพื่ออำนวยความสะดวกให้พนักงานในการติดต่องานทั้งภายนอกและภายใน โดยบริษัทฯ เป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่าย
  • บริษัทฯ ได้จัดให้มีการช่วยเหลือพนักงานในวาระต่าง ๆ เช่น ช่วยเหลือกรณีคลอดบุตร กระเช้าเยี่ยมผู้ป่วยกรณีเข้ารับการรักษาตัวในโรงพยาบาล ช่วยเหลือกรณีบุคคลในครอบครัวเสียชีวิต และเงินช่วยเหลือพนักงานกรณีเกิดเหตุการณ์ทางธรรมชาติ
  • สวัสดิการคุณพ่อลาคลอด ที่ให้พนักงานชายสามารถลาเพื่อเลี้ยงดูบุตรที่เพิ่งเกิดใหม่ได้ จำนวน 10 วัน
  • วันหยุดพิเศษให้ในเดือนเกิด จำนวน 1 วัน
  • งานจัดเลี้ยงฉลองเนื่องในโอกาสพิเศษต่าง ๆ รวมถึงกิจกรรมตามวันสำคัญต่าง ๆ เพื่อเพิ่มสีสัน สร้างความสัมพันธ์ในแผนกและระหว่างแผนก สร้างบรรยากาศ และเป็นการผ่อนคลายความตึงเครียดจากการทำงานให้กับพนักงาน

บริษัทฯ จัดให้มีคณะกรรมการสวัสดิการในสถานประกอบการจำนวน 10 คน เพื่อเป็นตัวแทนพนักงานในการร่วมปรึกษาหารือ ดูแล และเสนอความคิดเห็นในเรื่องสวัสดิการต่าง ๆ ของพนักงาน เสนอมาผู้บริหารระดับสูง ซึ่งจะช่วยส่งเสริมความสัมพันธ์และความเข้าใจอันดีระหว่างนายจ้างกับพนักงานในการจัดสวัสดิการและการปรับปรุงสภาพแวดล้อมในการทำงาน และยังเป็นการสร้างขวัญและกำลังใจในการทำงานของพนักงาน อันนำไปสู่การเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานให้ดียิ่งขึ้น

โดยในปี 2568 บริษัทฯ จ่ายค่าตอบแทนให้แก่พนักงาน เป็นจำนวนเงินทั้งสิ้น 650,405,810.51 บาท โดยมีรายละเอียด ดังนี้
ลักษณะค่าตอบแทน
จำนวน (บาท)
เงินเดือน
543,409,830.52
ค่าคอมมิชชั่น และ Incentive
26,761,524.08
เงินสมทบกองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
6,247,996.31
สวัสดิการและอื่น ๆ
73,986,459.60
รวมเงิน
650,405,810.51

นอกจากนี้ บริษัทฯ ได้จัดให้มีกองทุนสำรองเลี้ยงชีพสำหรับพนักงาน เพื่อส่งเสริมการออมและสร้างหลักประกันให้แก่พนักงานและครอบครัว และเพื่อสิทธิประโยชน์ทางภาษีแก่พนักงาน โดยเป็นการสมัครใจของพนักงานในการสมัครเข้าเป็นสมาชิก ซึ่งพนักงานสามารถเลือกแผนการลงทุนตามที่พนักงานต้องการ และบริษัทจะจ่ายเงินสมทบให้กับพนักงานแต่ละรายในอัตราเงินสมทบที่ขึ้นอยู่กับอายุงานของพนักงานแต่ละราย โดยในปี 2568 มีจำนวนพนักงานที่เข้าร่วมกองทุนสำรองเลี้ยงชีพ 179 คน คิดเป็นร้อยละ 15.66

ความผูกพันต่อองค์กร

บริษัทฯ ได้วางแนวทางในการเสริมสร้างความผูกพันและรักษาพนักงาน เพื่อสนับสนุนการเติบโตของธุรกิจอย่างยั่งยืน โดยมุ่งเน้นการพัฒนาประสิทธิภาพการทำงานและการกำหนดค่าตอบแทนที่กระตุ้นให้พนักงานมีแรงจูงใจ รวมถึงการกำหนดโครงสร้างเงินเดือนและสวัสดิการที่เหมาะสมตามผลงานและความสามารถ และมีการปรับอัตราเงินเดือนให้สอดคล้องกับทักษะและผลการปฏิบัติงานของพนักงานทุกปี ตามผลการประเมิน KPI และผลประกอบการของบริษัทฯ

นอกจากนี้ บริษัทฯ ได้จัดให้มีการสำรวจความผูกพันของพนักงานต่อองค์กร (Engagement Survey) อย่างน้อย 2 ปี/ครั้ง เพื่อเป็นการสร้างโอกาสในการเข้าถึงและสื่อสารกับพนักงาน อีกทั้งยังเป็นการสร้างความเข้าใจ และค้นหาประเด็นที่ต้องปรับปรุงพัฒนาผ่านการขับเคลื่อนองค์กรในด้านการมีส่วนร่วม ความภาคภูมิใจ ความก้าวหน้า และผลตอบแทน โดยผลการสำรวจความพึงพอใจและความผูกพันจากพนักงานในปี 2568 ได้รับคะแนนร้อยละ 78.43

ผลสำรวจพบว่า เรื่องที่พนักงานอยากให้บริษัทฯ ดำเนินการเพิ่มเติม ได้แก่ การพัฒนาทักษะความสามารถให้ครอบคลุมในทุกตำแหน่งงานเพื่อเพิ่มโอกาสในการเติบโตในสายงาน โดยบริษัทฯ ยังมีเป้าหมายในปี 2569 ให้พนักงานมีความสุขและความผูกพันที่ดีต่อองค์กรมากกว่าร้อยละ 90

ทั้งนี้ในปี 2568 บริษัทมีพนักงานลาออกโดยสมัครใจ (Turnover Rate) จำนวน 362 คน คิดเป็นร้อยละ 26.56 จากพนักงานทั้งหมด โดยแบ่งเป็นพนักงานชายจำนวน 202 คน คิดเป็นร้อยละ 14.82 และพนักงานหญิงจำนวน 162 คน คิดเป็นร้อยละ 11.86

กิจกรรมพัฒนาความสัมพันธ์และเสริมสร้างความผูกพันต่อองค์กร

บริษัทให้ความสำคัญกับการสร้างความผูกพันระหว่างองค์กรและพนักงาน โดยจัดกิจกรรม Happy Maker เพื่อส่งมอบกำลังใจและสร้างบรรยากาศการทำงานที่ดีให้กับพนักงานที่ปฏิบัติหน้าที่ประจำโครงการบริหารงานนิติบุคคล โดยผู้บริหารได้ลงพื้นที่พบปะพนักงานพร้อมมอบ Box Set เพื่อเป็นกำลังใจและแสดงความขอบคุณต่อการทุ่มเทในการปฏิบัติงานของพนักงานหน้างาน ช่วยเสริมสร้างความสัมพันธ์ที่ดีและความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งขององค์กร

การฝึกอบรมพนักงาน

บริษัทฯ ส่งเสริมการฝึกอบรมพัฒนาบุคลากรเพื่อส่งเสริมและพัฒนาศักยภาพของพนักงานในแต่ละกลุ่ม ให้สามารถปฏิบัติงานได้ตามเป้าหมาย เพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ร่วมกันทั้งองค์กรและพนักงาน ซึ่งในปี 2568 บริษัทฯ ได้กำหนดแนวทางในการพัฒนาศักยภาพของพนักงาน ส่งเสริมการฝึกอบรมอย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ยังได้มุ่งเน้นการพัฒนาทักษะการทำงาน การแก้ปัญหาอย่างเป็นระบบ และการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้พนักงานสามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้อย่างมีประสิทธิผล

  1. หลักสูตรบังคับ – หลักสูตรการปฐมนิเทศที่พนักงานใหม่จำเป็นต้องรู้ก่อนการปฏิบัติงาน เช่น จรรยาบรรณธุรกิจ นโยบาย และแนวปฏิบัติในการทำงาน
  2. หลักสูตรทักษะเฉพาะด้าน – หลักสูตรที่เน้นทักษะที่จำเป็นในการดำเนินงานและการปฏิบัติงานแต่ละสายงาน
  3. หลักสูตรทั่วไป – หลักสูตรที่เน้นการสร้างความรู้พื้นฐานที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของบริษัทฯ
ประเภทการฝึกอบรม
หัวข้อหลักสูตร
หลักสูตรบังคับ

• ปฐมนิเทศพนักงานใหม่

• หลักสูตรความปลอดภัยพนักงานทั่วไปและพนักงานใหม่

• อบรมดับเพลิง อพยพหนีไฟ

หลักสูตรทักษะเฉพาะด้าน

• หลักสูตรการพัฒนาทักษะสำหรับพนักงานออฟฟิศยุคใหม่

• หลักสูตร Pet Services

• หลักสูตรพัฒนาทักษะแม่บ้าน Service Mind และมาตรฐานการทำงาน

• หลักสูตรเทคนิคการทำความสะอาด

• หลักสูตรเจ้าหน้าที่ความปลอดภัย ระดับบริหาร

• หลักสูตรการใช้น้ำยาทำความสะอาด

• หลักสูตรการพัฒนางานขาย


หลักสูตรทั่วไป

• การพัฒนาบุคลิกภาพ

• การใช้เครื่องมือ AI

• การคัดแยกขยะ


ในปี 2568 บริษัทฯ จัดการอบรมพนักงานจำนวน 13 หลักสูตร ครอบคลุมการพัฒนาทักษะด้านวิชาชีพ ความปลอดภัย และการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ โดยแต่ละหลักสูตรมีระยะเวลาอบรมเฉลี่ย 8 ชั่วโมง และมีการจัดอบรมหลายรอบเพื่อให้พนักงานได้เข้าอบรมอย่างทั่วถึง รวมชั่วโมงอบรม 25,020 ชั่วโมง คิดเป็นจำนวนการฝึกอบรมเฉลี่ย 20 ชั่วโมง/คน/ปี (ซึ่งบรรลุเป้าหมายการอบรมที่กำหนดไว้ 15 ชั่วโมง/คน/ปี)

ตัวอย่างหลักสูตรที่จัดอบรม

หลักสูตร Pet Services บริษัทฯ จับมือร่วมกับโรงพยาบาลสัตว์ทองหล่อ จัดอบรมพนักงานนิติบุคคล และเจ้าหน้าที่สำหรับโครงการ Pet Friendly เพื่อสร้างมาตรฐานการให้บริการ จำเป็นต้องอาศัยบุคลากรที่มีความรู้ ความเข้าใจ และความชำนาญเฉพาะทาง เพื่อตอบสนองต่อความต้องการของกลุ่มผู้อยู่อาศัยรักสัตว์เลี้ยงได้อย่างแท้จริง โดยพนักงานที่ผ่านการอบรมในหลักสูตรนี้จะได้รับมอบเข็มกลัดเพื่อเป็นสัญลักษณ์ของผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการสำหรับโครงการ Pet Friendly

หลักสูตรพัฒนาทักษะแม่บ้าน Service Mind และมาตรฐานการทำงาน
บริษัทฯ จัดหลักสูตรพัฒนาศักยภาพแม่บ้านประจำโครงการอย่างต่อเนื่อง โดยมุ่งเน้นการปลูกฝัง “Service Mind” สร้างจิตสำนึกในการบริการ ด้วยความกระตือรือร้นและเป็นมิตร พร้อมทั้งยกระดับ มาตรฐานการทำงาน ด้านเทคนิคและกระบวนการทำความสะอาดที่ถูกต้อง ครอบคลุม และมีประสิทธิภาพ เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมที่พักอาศัยที่มีคุณภาพและสร้างความประทับใจอย่างยั่งยืน

นอกจากนี้บริษัทฯ มุ่งมั่นที่จะพัฒนาคุณภาพชีวิตของพนักงานทุกกลุ่มอย่างเท่าเทียม โดยได้ร่วมกับมูลนิธิศุภนิมิตแห่งประเทศไทย จัดอบรมเฉพาะด้านสำหรับแรงงานต่างด้าว เพื่อเสริมสร้างทักษะความปลอดภัยในการทำงาน ความรู้เกี่ยวกับกฎระเบียบของบริษัท และการใช้ชีวิตในสังคมไทยอย่างถูกต้อง พร้อมส่งเสริมการสื่อสารข้ามวัฒนธรรมภายในองค์กร